Sallet为我们所有设备提供保修服务，并在指定的期限内提供完整的保修。保修从客户购买之日起适用。 如保修期内及在保修服务范围内的产品出现问题，请您通过service@salletone.com与我们联系，我们将尽力帮助您解决问题。  

保修期   

对于Sallet one钱包：

自收货之日起 7 日内出现质量问题，我们将为您更换新的货品，并承担邮费 自收货之日起3个月内出现质量问题，您需要将产品寄回，我们将免费检查和维修该产品，但您需要承担所有运输费用。 我们将不收取与退货和换货相关的任何手续费。

对于适配器：

如果适配器交付后30天内出现质量问题，我们将用新的适配器替换您。  

保修不包括以下内容：

-产品运输，装卸过程中的缺陷和损坏原因。

-未经授权擅自拆卸或重新组装产品而导致的缺陷。

-由于产品以不同于正常习惯的方式使用而导致的缺陷和损坏

-由无法控制的力量造成的缺陷，包括但不限于火灾，地震，雷击和战争。

-由不当使用，保养，维护和处理产品引起的缺陷，不符合用户手册中的说明。  

正常磨损，包括但不限于以下情况： 保修文档中记录的产品序列号与产品上刻印或标记的序列号不一致。  

*特别注意

如果由于正常使用导致产品缺陷，则此保修和记录产品订单号的发票应提供给指定的维护中心，以提供免费维护服务。

对于以下任何事件，此保修无效： 未经Sallet 事先书面同意，如果对本保修中指定的任何条款和条件进行了任何更改或修改。 如果无法提供购买收据或购买证明。    

退款和更换

自收货之日起7日内可以申请退款或更换，service@salletone.com与我们联系

您需要将产品和随附的零件一起包装好运回给我们。收到退货包裹后，我们将退还您的产品价值，您将承担所有运输费用。  

退款流程需要多长时间？

当我们的仓库收到您的退货时，我们需要2-3个工作日来处理它。处理完毕后，退款将在3-7个工作日内发布到您的帐户中。  

我的替换需要多长时间？

经我们检查退回商品没有任何问题的情况下，通常在3〜5个工作日内将替换产品寄出。

取消订单

如果您的订单尚未发货，我们将立即退款。如果您的订单已发货，我们将在收到您退回的物品并在我们的仓库中对其进行处理后立即退款。